常见问题

  • 如何提升腾讯游戏平台(TGP)等级?

    使用TGP参加每日签到活动,完成TGP客户端内的任务即可获得TGP经验值。当经验值达到一定的数量后,即可升级。

  • TGP的经验值是如何来计算的?

    用户每日完成TGP任务、签到活动,即可获得礼包兑换券和TGP经验值。

    TGP的成长体系请查看:http://tgp.qq.com/cp/tgppriveshow/index.htm 

     

  • 腾讯游戏平台(TGP)等级有什么作用?

    TGP等级的高低与游戏的特权和礼包相关。TGP的等级越高,游戏特权的加成就越高,可以兑换到的游戏礼包内容也越丰厚。

  • TGP面板中显示的游戏不全,怎么办?

    腾讯游戏客户端目前只支持已经公测的游戏和部分内测中的游戏,只有被支持的游戏才可以显示在TGP的面板上,具体支持的游戏列表可以在“游戏库”中查询。

    若您的游戏是TGP已支持的游戏,但是仍然未被显示,您可以通过手动添加的方式来自行添加,具体的方法如下:

     

     

    1、 自动扫描(推荐)

          Step 1: 点击TGP面板上的“管理”按钮,选择“添加本地游戏”

          Step 2: 在弹出的面板中选择“全盘扫描游戏”功能。

     

    2、 手动添加

          Step 1: 点击TGP面板上的“管理”按钮,选择“手动添加游戏”

          Step 2: 在弹出的面板中选择游戏的安装目录来添加。

     

    3、 拖拽游戏快捷方式

          Step 1: 拖动游戏的程序文件或者游戏的快捷方式到TGP面板中。

  • Q: 腾讯游戏平台(TGP)目前支持哪些游戏?

    TGP目前支持已经公测的腾讯游戏和大部分内测封测中的腾讯游戏。具体支持的游戏您可以进入TGP的“游戏库”中查看。

  • 为什么游戏库中找不到我想玩的游戏?

    这一类概率应该很小,或者是该游戏已经在排期中了!TGP目前支持腾讯已经公测和部分内测中的游戏,后续支持的游戏会越来越多,敬请期待。

  • 如何更改TGP下载/安装游戏的目录?

    在TGP的“配置中心”里可以修改游戏下载的路径和安装路径。具体的方法如下:

    Step 1: 点击TGP面板上的“设置按钮”,打开配置中心。

    Step 2: 在“下载安装设置”的页签中,对安装包存储路径、游戏安装路径进行修改。

  • 下载游戏失败,怎么办?

    请检查本机的网络状况是否正常,磁盘空间是否足够;如果网络正常,并且磁盘也有足够的空间,请您到TGP官方论坛反馈此问题,工作人员会及时跟进处理。

  • 如何设置游戏自动更新?

    自动更新可以使TGP自动帮您检测游戏客户端是否需要更新。如果需要更新的话,TGP会在您网络空闲时,自动帮您更新游戏,使您在每次游戏时都是最新的版本。  设置“自动更新”的方法如下:

    1、 进入TGP“工具箱”面板

    2、在“游戏管理”的面板中,勾选“自动更新”即可

  • 为什么有的游戏无法设置自动更新?

    目前TGP尚不支持所有游戏的自动检测更新。如果遇到无法设置“自动更新本游戏”的情况,请暂时通过该游戏的图标进行手动更新。开发人员会尽快完成对所有腾讯游戏自动更新功能的支持。

  • 如何将游戏图标从TGP的面板中隐藏?

    当您想从TGP的面板中隐藏某个游戏时(仅仅希望该游戏不在TGP的面板中显示,而不卸载该游戏),可以通过如下的方式实现:

    1、进入TGP的“工具箱”面板,选择“游戏管理功能”。 如下图:

    2、在弹出来的面板中,将您想要隐藏的游戏对应的“主面板显示”的对钩去掉即可。

  • 游戏被隐藏后,如何将其再次显示在TGP面板中?

    被隐藏的游戏可以通过以下方式重新显示在TGP面板中。

    在TGP“工具箱”中的“游戏管理”面板中,勾选“在主面板显示”即可。

  • 如何修改游戏在TGP面板的显示顺序?

    您可以使用拖动游戏图标的方法来修改TGP面板上显示的游戏顺序。 使用鼠标左键,将游戏图标拖至TGP面板上的目标位置即可。

  • 启动游戏时一直显示“游戏运行中”,无法启动,该怎么办?

    首先,请检查该游戏是否已经在运行中了,TGP目前不支持多开游戏客户端,如果您已经开启了游戏,则无法启动。

    其次,如果没有游戏在运行,请打开任务管理器查看该游戏进程是否仍然存在,如果存在的话,请尝试手动结束进程后,再尝试启动游戏。

    如果没有游戏在运行,并且任务管理器的进程列表中没有该游戏的进程存在,请尝试重新启动电脑后再启动游戏,或者在论坛发帖反馈,我们会尽快与您联系。

  • 为什么已经关闭了游戏,但仍然显示“游戏运行中”?

    这个是由于游戏尚未完全退出导致的,请稍后片刻再次尝试启动游戏。

  • 腾讯游戏平台(TGP)为您提供哪些游戏特权和礼包?

    腾讯游戏客户端为玩家准备了丰富的游戏特权和礼包,详情请参阅腾讯游戏平台等级成长体系:http://tgp.qq.com/cp/tgppriveshow/index.htm

  • 游戏特权与TGP的等级有何关系?

    您在TGP的等级越高,可以享受到的特权等级就越高,也意味着您在游戏时获得的经验收益、金钱收益越高。

  • 我要如何来获取TGP游戏特权呢?

    通过TGP启动游戏,即可享受特权加成效果。

  • 为什么我玩的游戏没有特权呢?

    腾讯游戏客户端尚处在测试阶段,后续将会逐步推出更多的游戏特权,敬请期待。

  • 为什么我玩的游戏有TGP特权,但是游戏中却没有特权加成效果?

    首先,请您确认是否是通过TGP启动的游戏,如果不是通过TGP来启动游戏是无法获得特权加成的。

    如果确定是从TGP启动游戏的,那么请您尝试退出游戏,重新进入。

  • 如何获取更高级的特权呢?

    游戏特权与TGP等级相关。TGP的等级越高,可以获得的特权加成也就越多,具体的特权加成效果可以在TGP特权中心中查看。

  • 如何获得TGP中的游戏礼包?

    TGP的游戏礼包需要使用TGP的兑换券来兑换,兑换券可以通过使用TGP进行游戏来获得。兑换券的获取方式请参阅《如何获得兑换券?》

  • 如何获得兑换券?

    使用TGP完成客户端中的签到和任务,即可获得礼包兑换券。

    TGP等级越高,可获得的兑换券越多。 详情可以在TGP的“我的特权”中查看。

  • 兑换礼包需要什么条件?

    兑换礼包需要有足够的兑换券,并且达到礼包对应的TGP等级。TGP等级越高,可兑换到的礼包越丰富。

  • 何时清空兑换券?

    每个月的2号凌晨0点清空上一个月获得的兑换券,请您尽早地兑换您想要的礼包。

  • 我兑换了礼包,但是忘记保存礼包CDKey了,在那里找回呢?

    如果您不小心忘记了兑换的CDKey,您可以在特权中心面板里的“兑换记录”面板中找回。TGP会帮您记录您最近2个自然月的礼包兑换情况以及兑换券的消耗情况。

  • 英雄联盟助手包含那些功能?

    目前英雄联盟助手已经支持以下功能:

    序号

    功能组

    功能

    描述

    1

    游戏外功能

    火爆资讯

    游戏资讯、解说视频、比赛视频、趣味视频、英雄攻略。

    2

    我的战绩

    召唤师信息、游戏数据统计、常用英雄、历史战绩。

    3

    战况查询

    根据召唤师ID查询所有所有区服,所有玩家战绩。

    4

    实时观战

    无好友关系束缚,全天自由视角观战国服高端局。学习大神出装和操作。

    5

    排行榜

    国服权威英雄榜和段位排行榜。

    6

    游戏内功能开关

    打野计时、水晶计时、一键喊话、插眼监视、荣誉截图、大招计时的开关设置。

    7

    游戏内特性

    打野计时

    野怪刷新时间和提示。

    8

    水晶计时

    水晶复活时间和提示。

    9

    插眼监视

    眼位过期提示。

    10

    荣誉截图

    三杀、四杀、五杀和超神时刻助手自动保存截图,作为个人战绩一部分,在游戏外我的战绩中可查阅。

    11

    一键喊话

    ~+数字键”喊话

    12

    大招计时

    游戏内左边队友英雄头像处显示大招刷新时间,帮助您决策团战或Gank开启时机。

    13

    腾讯游戏客户端

    基础功能

    免帐号密码登录

    登录TGP后可免帐号密码启动腾讯游戏,免除输入麻烦

    14

    游戏管理

    高速下载安装游戏,可设置游戏自动更新。

    15

    游戏安全

    保护游戏环境安全,为您的快乐保驾护航。

    16

    游戏加速

    免费游戏加速,特别对跨网游戏用户有效。

    17

    特权礼包

    凭TGP兑换券免费领取各种腾讯游戏礼包。

     

  • 什么是游戏外功能?如何开启?

    通过点击面板左侧“英雄联盟入口”即可进入助手游戏外界面,可阅读最新资讯、观看游戏视频、查询战绩、实时观战大神对局以及查询国服权威榜单。



  • 什么是游戏内功能?如何开启?

    通过“英雄联盟助手”启动英雄联盟就可以享用助手的游戏功能(包括:打野计时、水晶计时、插眼监视、一键喊话、荣誉截图、 大招计时)。

    如果您想关闭某些游戏内功能,可进入助手游戏外界面进行设置。



  • 腾讯游戏平台(TGP)的“加速中心”有什么作用?

    ”加速中心“为玩家提供”网络加速“功能,全力保障您在游戏时的流畅性。

    网络加速功能,TGP目前提供”智能加速“和”强制加速“两种模式供您选择。

  • 什么是“智能加速”?

    ”智能加速“是指在启动游戏时,TGP智能判断您当前的网络与服务器的延迟,来决定是否需要进行网络加速。

    如果当前网络直接链接服务器的延迟较高的话,则为您选择最优的加速链路为您加速;如果延迟在正常范围之内,不需要加速,则不会为您加速。

  • 什么是“强制加速”?

    ”强制加速“是指在启动游戏时,不检测您当前的网络情况,而是直接帮您选取最优的加速链路,帮您加速。

  • “智能加速”和“强制加速”,我该选择哪个?

    建议您选择”智能加速“,让TGP来智能判断是否需要对您的网络进行加速。

  • 如何切换“智能加速”和“强制加速”?

    您可以在TGP“工具箱”的“加速中心”中来选择您喜爱的加速模式。

  • 如何自己选择加速节点?

    在TGP“工具箱”的“加速中心”中可以选择加速节点。

    Step 1: 您需要将网络加速模式设置为“强制加速”。

    Step 2: 点击“节点选择”来选择您想要使用的加速节点。

  • 如何关闭TGP的加速功能?

    您可以在“加速中心”的面板中,点击“关闭加速”来开启/关闭网络加速功能。

  • 有了TGP后,是否就可以边游戏,边进行下载了?

    建议不要边游戏,边下载。虽然TGP可以为您加速,但是网络带宽的上行和下行数据总量是有限制的。

    因此建议在玩游戏时,尽量少使用占用网络带宽较多的软件。

  • 从那里可以看到游戏的加速信息?

    您可以打开TGP的“工具箱”,在“加速中心”中查看到具体游戏的加速情况。

  • 腾讯游戏平台(TGP)提供哪些游戏安全服务?

    腾讯游戏客户端通过“守护之盾”,为您提供“木马查杀”、“帐号安全防护“、”财产安全保护“、”钓鱼网站拦截“四大专业安全服务,全方面保护从帐户登录到游戏过程的每一个细节。

  • 如何知道在登录TGP时,是否对我的帐号进行了保护?

    在启动TGP时,首先会对当前的登录环境进行扫描,保证您的登录环境是绝对安全的。扫描环境时,您会看到下面的截图:

    在登录TGP时,也会对您的帐号、密码输入进行保护,防止输入的字符被其他恶意程序记录下来,保障您的帐号安全。

  • 如何开启游戏的安全保护?

    游戏安全保护无需进行任何设置,直接通过TGP启动游戏即可。TGP会全程监控游戏环境,保障游戏安全运行。

  • 如何知道哪些游戏正在被TGP保护?

    您可以在TGP的“工具箱”中的”安全中心“中来查看有哪些游戏正在被保护。

  • Q:什么是游戏启动加速?

    通过TGP启动游戏,将获得更快的进入游戏速度,TGP平均可为您节省60%的进入游戏时间。目前启动加速功能支持:穿越火线、剑灵、斗战神、御龙在天四款游戏。


  • Q:什么时候需要进行深度优化?

    当游戏需要进行深度优化时TGP会提醒您进行深度优化,同时您也可以进行工具箱——游戏启动加速中进行使用。同时游戏更新后建议重新进行深度优化,已达到最佳效果。

  • Q:什么是深度优化?

    TGP通过对游戏文件结构优化,以大大提升游戏启动速度。深度优化后可大大提升游戏启动加速的效果。深度优化需要一定时间,为避免影响加速效果,深度优化过程中建议不要进行任何操作。


  • Q:游戏启动加速功能如何使用?

    游戏启动加速功能默认开启,直接启动游戏即可实现游戏启动加速。